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8月14日，正在日照进行农化服务的红四方复合肥农化服务人员接到一个“求救”电话：东港区河山镇一位菜农种植的大棚西红柿出现了大面积的果实腐烂现象。菜农非常着急，却又找不到原因，用过农药和激素也不见好转，看着不断枯萎、死亡的西红柿，只得干着急。接到电话后，工作人员立刻上车赶往现场。
10点10分，赶到现场，菜农拉着大家就朝大棚赶去。一路上，便诉说起今年的苦恼和无奈：6亩大棚西红柿长势一直不错，可自结果之后，每天都发现有部分果实腐烂，并逐渐死亡。咨询了很多人，想了不少办法，就是不见好。有人说没救了，铲掉补种别的吧，实在不甘心的他便到农资店里找“出路”，老板告诉他红四方的农化服务专家最近在日照，然后就拨通了电话。
走进大棚，里的西红柿已经有一人多高，乍一看，植株和叶片都没有大问题，仔细看就会发现果实发病较多，不论是大西红柿还是幼果都是从下面开始腐烂，且同一花序的果实几乎同时发病。据菜农描述，刚开始时幼果脐部出现水浸，慢慢变大，最后果实顶部下陷、变成褐色，严重时半个果子都是黑色。果实病部天气干燥时较硬，潮湿时表面生出各种霉层，常为绿色、粉红色及黑色。
在询问了大棚温度及浇水情况，红四方复合肥农化服务人员初步判定为番茄脐腐病，并且缺钙。随后，帮菜农将地膜全部掀开，加强通风，全园松土，并结合灌水冲施15公斤硝酸钙。同时，用1.0%过磷酸钙或0.1%氯化钙，或0.1%硝酸钙进行喷施追肥。
全部结束后，已是中午12点了，在谢绝了菜农的好意后，大家返回了县城。16日，红四方的工作人员进行了一次电话回访，菜农高兴地说：“西红柿已经得救了！长势基本恢复，幼果也复原了。
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